Hulp bij betaling
Via onze digitale omgeving krijgt u direct inzicht in uw dossier en beschikbare betaalopties. Heeft u vragen over uw betaling of wilt u een regeling treffen? Prime Collect combineert slimme technologie met persoonlijke ondersteuning om snel tot een passende oplossing te komen.settings.
Waarmee kunnen wij u helpen?
Veelgestelde vragen
Heeft u vragen over het bericht dat u heeft ontvangen of over betalen via Prime Collect? In onze veelgestelde vragen vindt u duidelijke uitleg over uw dossier, betaalmogelijkheden, betalingsregelingen en het indienen van een vraag of bezwaar.
Wat gebeurt er bij niet betalen?
Wanneer een betaling uitblijft, kan dit gevolgen hebben. Op onze website leggen wij helder uit welke stappen volgen, wat dit voor u betekent en welke mogelijkheden u heeft om verdere kosten of maatregelen te voorkomen.
Hulp bij financiële zorgen
Heeft u moeite om het overzicht te behouden of lukt betalen tijdelijk niet? Prime Collect denkt met u mee en helpt u richting een passende oplossing. Wij verwijzen waar nodig naar betrouwbare hulpinstanties en bieden ondersteuning bij het vinden van rust en duidelijkheid.
Opdrachtgever worden van Prime?
In het gehele incassoproces leggen wij bij uitstaande schulden de nadruk op de maatschappelijk verantwoorde aspecten. Wij communiceren regelmatig met uw klanten en – belangrijker nog – op een begrijpelijke manier.