Veelgestelde vragen
Wij begrijpen dat iedere situatie anders is. Daarom hebben wij de meest gestelde vragen over onze dienstverlening, dossierbeoordeling en vervolgstappen voor u op een rij gezet.
Nee. Debifix is geen incassobureau en ook geen deurwaarder. Wij helpen ondernemers en particulieren met inzicht, dossieropbouw, communicatie, betalingsafspraken en het bepalen van verstandige vervolgstappen.
Wij bekijken uw dossier, brengen de situatie overzichtelijk in kaart en helpen u om professioneel actie te ondernemen. Denk aan het controleren van documenten, het structureren van communicatie, het benaderen van de debiteur en het voorbereiden van mogelijke vervolgstappen.
Ja. Wij kijken naar de onderliggende afspraken, facturen, communicatie, betaalhistorie en eventuele eerdere stappen. Daarna geven wij praktisch advies over de haalbaarheid en de risico’s.
Bij voorkeur ontvangen wij facturen, overeenkomsten, e-mails, WhatsApp-berichten, betalingsbewijzen, herinneringen en eventuele eerdere afspraken. Hoe completer het dossier, hoe beter wij kunnen beoordelen wat verstandig is.
Ja. Juist in een vroeg stadium kunnen wij helpen om fouten te voorkomen, de communicatie goed neer te zetten en escalatie waar mogelijk te vermijden.
Ja. Wij helpen bij het beoordelen van de situatie, het opstellen van een duidelijke aanpak en het begeleiden van contact richting de debiteur. Wij treden daarbij niet op als deurwaarder.
Wij adviseren eerst om het dossier goed te beoordelen en de communicatie helder vast te leggen. Debifix kan u helpen met een professionele aanpak, betalingsvoorstel of voorbereiding richting een geschikte partner uit ons netwerk.
Ja, indien passend kunnen wij namens of samen met u contact begeleiden. De insteek is duidelijk, zakelijk en oplossingsgericht, zonder onnodige druk of juridische dreiging.
Ja. Wij kunnen helpen om een realistische betalingsregeling op te stellen, afspraken schriftelijk vast te leggen en de opvolging overzichtelijk te houden.
Dan bekijken wij samen welke vervolgstap logisch is. Dat kan een laatste schriftelijke poging zijn, een dossieroverdracht aan een partner, juridisch advies of een andere route afhankelijk van de situatie.
Nee. Onze aanpak is professioneel, duidelijk en zakelijk. Het doel is resultaat behalen zonder onnodige escalatie, reputatieschade of extra kosten.
Ja. Wij kunnen e-mails, brieven, betalingsvoorstellen en dossiercommunicatie controleren en herschrijven, zodat uw boodschap sterker en duidelijker overkomt.
Ja. Wij houden u op de hoogte van de stappen, reacties en gemaakte afspraken. Afhankelijk van het gekozen traject ontvangt u periodiek een update.
Ja. Debifix werkt met een netwerk van juridische specialisten, incassopartners en deurwaarders. Wanneer een dossier daarom vraagt, kunnen wij u helpen om de juiste partij te vinden.
Debifix is zelf geen deurwaarder. Als een deurwaarder nodig is, kunnen wij u wel begeleiden richting een geschikte partner uit ons netwerk.
Ja. Wij kunnen het vonnis en de situatie beoordelen, kijken naar verhaalbaarheid, mogelijke risico’s en de vervolgstappen die zinvol kunnen zijn.
Nee. Debifix voert zelf geen gerechtelijke procedures. Wel kunnen wij helpen met dossiercontrole, voorbereiding en het vinden van een passende juridische partner indien dat nodig is.
Dat hangt af van het bedrag, de bewijspositie, de reactie van de debiteur, de kosten en de kans op verhaal. Wij helpen u die afweging helder te maken voordat u extra kosten maakt.
Ja. Een belangrijk onderdeel van onze aanpak is vooraf beoordelen of een vervolgstap financieel en praktisch verstandig is. Zo voorkomt u dat u onnodig kosten maakt zonder realistisch perspectief.
Ja. Wij helpen ondernemers om duidelijke betaalafspraken, betalingstermijnen en opvolgprocessen beter vast te leggen.
Wij kunnen signaleren waar risico’s zitten en aangeven welke onderdelen aandacht nodig hebben. Voor juridisch maatwerk kunnen wij u koppelen aan een specialist uit ons netwerk.
Ja. Wij kunnen meekijken naar uw facturatieproces, herinneringsmomenten, klantcommunicatie en dossieropbouw, zodat openstaande bedragen sneller en professioneler worden opgevolgd.
Ja. Wij kunnen praktische templates opstellen voor herinneringen, betalingsvoorstellen, opvolgmails en afsprakenbevestigingen.
Ja. Voor ondernemers met meerdere dossiers kunnen wij helpen met structuur, prioritering en maandelijkse opvolging.
Debifix combineert dossierinzicht, zakelijke communicatie en een praktisch netwerk. U krijgt duidelijkheid voordat u dure of zware stappen zet.
Debifix is bedoeld voor ondernemers, zzp’ers, organisaties en particulieren die te maken hebben met openstaande bedragen, betalingsproblemen of onduidelijke dossiers.
Wij zijn geen traditioneel incassobureau. Wij starten met analyse, overzicht en een verstandige aanpak. Pas als het nodig is, kijken wij naar partners binnen ons netwerk.
Ja. U kunt vrijblijvend contact opnemen zodat wij kunnen beoordelen welke ondersteuning past bij uw situatie.
U kunt contact opnemen via info@debifix.nl. Wij nemen daarna zo snel mogelijk contact met u op.
Weten wat Debifix voor uw organisatie kan betekenen?
Download onze brochure of neem contact op met een van onze Dossieradviseur.
+31 085 303 9477
