Klantenservice
Heeft u vragen of zijn er onduidelijkheden? Neem dan gerust contact met ons op.
Heeft u vragen of zijn er onduidelijkheden? Neem dan gerust contact met ons op. U kunt aangeven dat u door een van onze collega’s wilt worden teruggebeld. Onze klantenservice neemt binnen enkele werkdagen contact met u op.
Ik heb een aanmaning ontvangen
Als u een aanmaning van ons hebt ontvangen en u wilt betalen, een betalingsregeling treffen of bezwaar maken, dan kunt u terecht op Mijn Prime. In onze online portal kunt u ook
Chat met Sophie
Wij helpen u graag verder op onze pagina voor ‘Bericht ontvangen’.
- Uw dossier bekijken
- Het openstaande saldo bekijken
- Uw gegevens controleren
- Een vraag stellen over uw dossier
Waar gaat uw vraag over?
Prime Collect B.V.
Amsterdam
Rotterdam
Nederland
Kamer van Koophandel
125477888
BTW Nummer
125477888
Telefoonnummer
+3185 3039 477
info@primecollect.nl
Openingstijden
Uw mening is belangrijk
Bij Prime Collect staan we voor kwaliteit en een klantgerichte aanpak. Heeft u recent contact met ons gehad en wilt u een tip of klacht delen over onze werkwijze? Wij horen dit graag van u. Uw feedback helpt ons onze dienstverlening continu te verbeteren.
U kunt uw tip of klacht het snelst aan ons doorgeven via het formulier op onze website. Ook is het mogelijk uw klacht per post in te dienen (t.a.v. Afdeling Klachtenbeheer).
Prime Collect hanteert een klachtenprocedure volgens de richtlijnen van de Wet kwaliteit incassodienstverlening (Wki).
Hoe wij omgaan met uw gegevens
Als u op onze website een formulier invult, dan weet u dat we op z’n minst een beetje data van u bewaren. Onze Privacy Policy vertelt u alles wat u moet weten over wat we doen met deze data.
klachten en tip
Heeft u onlangs contact met ons gehad en heeft u een tip of klacht over onze werkwijze?