Veelgestelde vragen

Wij begrijpen dat iedere situatie anders is. Daarom hebben wij de meest gestelde vragen over onze dienstverlening, dossierbeoordeling en vervolgstappen voor u op een rij gezet.

Is Debifix een incassobureau?

Nee. Debifix is geen incassobureau en ook geen deurwaarder. Wij helpen ondernemers en particulieren met inzicht, dossieropbouw, communicatie, betalingsafspraken en het bepalen van verstandige vervolgstappen.

Wat doet Debifix dan precies?

Wij bekijken uw dossier, brengen de situatie overzichtelijk in kaart en helpen u om professioneel actie te ondernemen. Denk aan het controleren van documenten, het structureren van communicatie, het benaderen van de debiteur en het voorbereiden van mogelijke vervolgstappen.

Kan Debifix beoordelen of mijn vordering kansrijk is?

Ja. Wij kijken naar de onderliggende afspraken, facturen, communicatie, betaalhistorie en eventuele eerdere stappen. Daarna geven wij praktisch advies over de haalbaarheid en de risico’s.

Welke documenten moet ik aanleveren?

Bij voorkeur ontvangen wij facturen, overeenkomsten, e-mails, WhatsApp-berichten, betalingsbewijzen, herinneringen en eventuele eerdere afspraken. Hoe completer het dossier, hoe beter wij kunnen beoordelen wat verstandig is.

Kan ik ook terecht als ik nog geen officiële stappen heb gezet?

Ja. Juist in een vroeg stadium kunnen wij helpen om fouten te voorkomen, de communicatie goed neer te zetten en escalatie waar mogelijk te vermijden.

Helpt Debifix ook bij een openstaande factuur?

Ja. Wij helpen bij het beoordelen van de situatie, het opstellen van een duidelijke aanpak en het begeleiden van contact richting de debiteur. Wij treden daarbij niet op als deurwaarder.

Mijn klant betaalt niet, wat kan ik nu het beste doen?

Wij adviseren eerst om het dossier goed te beoordelen en de communicatie helder vast te leggen. Debifix kan u helpen met een professionele aanpak, betalingsvoorstel of voorbereiding richting een geschikte partner uit ons netwerk.

Neemt Debifix contact op met mijn debiteur?

Ja, indien passend kunnen wij namens of samen met u contact begeleiden. De insteek is duidelijk, zakelijk en oplossingsgericht, zonder onnodige druk of juridische dreiging.

Kan Debifix helpen met een betalingsregeling?

Ja. Wij kunnen helpen om een realistische betalingsregeling op te stellen, afspraken schriftelijk vast te leggen en de opvolging overzichtelijk te houden.

Wat gebeurt er als de debiteur niet reageert?

Dan bekijken wij samen welke vervolgstap logisch is. Dat kan een laatste schriftelijke poging zijn, een dossieroverdracht aan een partner, juridisch advies of een andere route afhankelijk van de situatie.

Werkt Debifix agressief of dreigend?

Nee. Onze aanpak is professioneel, duidelijk en zakelijk. Het doel is resultaat behalen zonder onnodige escalatie, reputatieschade of extra kosten.

Kan Debifix mijn bestaande communicatie verbeteren?

Ja. Wij kunnen e-mails, brieven, betalingsvoorstellen en dossiercommunicatie controleren en herschrijven, zodat uw boodschap sterker en duidelijker overkomt.

Kan ik de voortgang van mijn dossier volgen?

Ja. Wij houden u op de hoogte van de stappen, reacties en gemaakte afspraken. Afhankelijk van het gekozen traject ontvangt u periodiek een update.

Heeft Debifix een netwerk van specialisten?

Ja. Debifix werkt met een netwerk van juridische specialisten, incassopartners en deurwaarders. Wanneer een dossier daarom vraagt, kunnen wij u helpen om de juiste partij te vinden.

Schakelt Debifix zelf een deurwaarder in?

Debifix is zelf geen deurwaarder. Als een deurwaarder nodig is, kunnen wij u wel begeleiden richting een geschikte partner uit ons netwerk.

Kan Debifix helpen als er al een vonnis ligt?

Ja. Wij kunnen het vonnis en de situatie beoordelen, kijken naar verhaalbaarheid, mogelijke risico’s en de vervolgstappen die zinvol kunnen zijn.

Voert Debifix gerechtelijke procedures?

Nee. Debifix voert zelf geen gerechtelijke procedures. Wel kunnen wij helpen met dossiercontrole, voorbereiding en het vinden van een passende juridische partner indien dat nodig is.

Wanneer is overdracht aan een partner verstandig?

Dat hangt af van het bedrag, de bewijspositie, de reactie van de debiteur, de kosten en de kans op verhaal. Wij helpen u die afweging helder te maken voordat u extra kosten maakt.

Kan Debifix helpen om onnodige kosten te voorkomen?

Ja. Een belangrijk onderdeel van onze aanpak is vooraf beoordelen of een vervolgstap financieel en praktisch verstandig is. Zo voorkomt u dat u onnodig kosten maakt zonder realistisch perspectief.

Kan Debifix helpen met betere betaalafspraken?

Ja. Wij helpen ondernemers om duidelijke betaalafspraken, betalingstermijnen en opvolgprocessen beter vast te leggen.

Kan Debifix mijn algemene voorwaarden beoordelen?

Wij kunnen signaleren waar risico’s zitten en aangeven welke onderdelen aandacht nodig hebben. Voor juridisch maatwerk kunnen wij u koppelen aan een specialist uit ons netwerk.

Helpt Debifix ook met interne processen?

Ja. Wij kunnen meekijken naar uw facturatieproces, herinneringsmomenten, klantcommunicatie en dossieropbouw, zodat openstaande bedragen sneller en professioneler worden opgevolgd.

Kan Debifix templates maken voor herinneringen of betalingsafspraken?

Ja. Wij kunnen praktische templates opstellen voor herinneringen, betalingsvoorstellen, opvolgmails en afsprakenbevestigingen.

Is Debifix geschikt voor ondernemers met meerdere openstaande dossiers?

Ja. Voor ondernemers met meerdere dossiers kunnen wij helpen met structuur, prioritering en maandelijkse opvolging.

Waarom kiezen voor Debifix?

Debifix combineert dossierinzicht, zakelijke communicatie en een praktisch netwerk. U krijgt duidelijkheid voordat u dure of zware stappen zet.

Voor wie is Debifix bedoeld?

Debifix is bedoeld voor ondernemers, zzp’ers, organisaties en particulieren die te maken hebben met openstaande bedragen, betalingsproblemen of onduidelijke dossiers.

Wat maakt Debifix anders?

Wij zijn geen traditioneel incassobureau. Wij starten met analyse, overzicht en een verstandige aanpak. Pas als het nodig is, kijken wij naar partners binnen ons netwerk.

Kan ik vrijblijvend mijn dossier laten bekijken?

Ja. U kunt vrijblijvend contact opnemen zodat wij kunnen beoordelen welke ondersteuning past bij uw situatie.

Hoe kan ik contact opnemen?

U kunt contact opnemen via info@debifix.nl. Wij nemen daarna zo snel mogelijk contact met u op.

Weten wat Debifix voor uw organisatie kan betekenen?

Download onze brochure of neem contact op met een van onze Dossieradviseur.

+31 085 303 9477

7 + 11 =