Pre-incasso
Met de klantgerichte aanpak van Prime Collect krijgt uw debiteur een laatste mogelijkheid om de openstaande vordering te voldoen, zonder extra kosten. Een correcte, efficiënte en zorgvuldige opvolging is hierbij essentieel. Prime Collect ondersteunt u gedurende het volledige pre-incassotraject.
- $Kostenbesparend voor uw klant
- $Efficiënte en snelle opvolging
- $Professionele en zorgvuldige aanpak
Voorkom extra kosten met het pre-incassotraject
Niet elke onbetaalde factuur hoeft direct te leiden tot een incassotraject. In veel gevallen is een aanvullende herinnering voldoende om betaling te realiseren. Met een officiële waarschuwingsbrief (WIK-brief) van Prime Collect krijgt uw debiteur een laatste kans om de vordering kosteloos te voldoen, voordat verdere stappen worden genomen.
De WIK-brief
De WIK-brief (Wet Incassokosten) staat ook bekend als de ingebrekestelling, laatste aanmaning, veertiendagenbrief of incassowaarschuwing. Ongeacht de benaming heeft de brief één helder doel: uw debiteur op een duidelijke en juridisch correcte manier informeren.
Met de WIK-brief stelt u uw debiteur formeel in gebreke. U geeft aan dat de openstaande factuur binnen 14 dagen na ontvangst dient te worden voldaan. Pas daarna mogen wettelijke incassokosten en rente in rekening worden gebracht. Dit zorgt voor een professionele én klantvriendelijke aanpak.
De WIK-brief heeft een dubbele functie:
-
Bescherming van consumenten tegen onverwachte of buitensporige incassokosten
-
Rechtmatige druk uitoefenen om tijdige betaling te bevorderen
De wettelijke incassokosten zijn vastgelegd. Met de WIK-brief informeert u uw debiteur transparant over het mogelijke vervolgtraject.
- No Cure No Pay
- Hoge klanttevredenheid
- Slagingspercentage van 92%
- Innovatief incasseren
Betalingsherinnering Service
Met onze Betalingsherinnering Service ontvangt uw debiteur een nette en professionele herinnering namens Prime Collect. Dit vergroot de kans op betaling zonder verdere escalatie en helpt u een goede klantrelatie te behouden.
Proactieve Klantcontact Service
Onze Proactieve Klantcontact Service richt zich op persoonlijk en respectvol contact. Prime Collect neemt telefonisch contact op met uw debiteur, licht de situatie toe en biedt direct de mogelijkheid tot betaling. Dit verhoogt de kans op een succesvolle inning zonder juridische stappen.
Wat als een herinnering niet voldoende is?
Soms volstaat een herinnering of een telefoontje niet om een openstaande factuur te innen. In dat geval start Prime Collect het minnelijke traject. Hierbij nemen wij de opvolging van uw vordering volledig over, op een correcte en respectvolle manier, zonder direct juridische stappen te hoeven zetten.
Tijdens dit traject stemmen wij nauwkeurig af met uw klant, leggen de situatie duidelijk uit en bieden een laatste kans tot betaling. Zo vergroot u de kans op succesvolle incasso, behoudt u de klantrelatie én voorkomt u onnodige kosten.
Weten wat Prime Collect voor uw organisatie kan betekenen?
Download onze brochure of neem contact op met een van onze incasso-experts.
+31 085 303 9477
